Продажа кафельной плитки в Москве и Московской области

Компания КафЭлита осуществляет продажу кафельной плитки и доставку по Москве и Московской области. В целях улучшения обслуживания своих клиентов предлагаем ознакомиться с уставом компании:

1. Посетители сайта при желании оформить заказ, могут сделать это по телефону указанному в верхней части сайта, или опустить выбранную позицию в корзину, т.е. оформить заказ на сайте.
2. При оформлении заказа, работники компании, обязаны выслушать пожелания заказчика:
   • ответить на все интересующие вопросы по товару, доставке и обслуживанию;
   • в случае отсутствия заказной позиции, осведомить покупателя о сроках поставки, или предложить другой товар отвечающий характеристикам запрашиваемой позиции (цвет, тип поверхности, ценовой расклад и т.д.);
   • при необходимости помочь клиенту определиться с выбором коллекции, учитывая его пожелания по цвету, цене и раскладке декоративных элементов
3. При повторном заказе и постоянным клиентам предусмотрена скидка;
4. В компании предусмотрена система резервирования товара до двух недель, или оформление резерва под приход отсутвующей позиции;
5. При заблаговременном оформлении заказа, заказчик может назначить удобный для него день для получения товара;
6. В случае обнаружения некачественного товара, заказчику необходимо сообщить об этом в течении суток. В этом случае все расходы по замене и доставке заказных позиций несет компания.